Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 13 septembre 2026

1. Champ d’application et responsable

Le présent Avis de confidentialité explique comment Anivor collecte et utilise les informations personnelles lorsque vous consultez notre site web, soumettez une demande commerciale, téléchargez des documents ou communiquez avec nous.

Pour ce site web, Anivor est responsable des informations personnelles décrites dans le présent Avis. Toute question ou demande relative à la confidentialité peut être envoyée depuis notre page Contact.

2. Informations que nous collectons

Selon votre utilisation du site web, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées et informations de demande : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone ou WhatsApp facultatif, le nom et le type de votre entreprise.
  • Informations sur le projet : marché de vente visé, volume estimé de la première commande, concept du produit, exigences et autres informations que vous choisissez de fournir.
  • Communications : messages et informations de suivi échangés avec Anivor.
  • Informations relatives au site et à l’appareil : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages consultées, interactions, données de provenance, cookies et identifiants similaires collectés par Shopify et les outils activés sur le site.

N’utilisez pas le formulaire de demande initiale pour envoyer des formules exclusives complètes, des secrets commerciaux, des mots de passe, des informations de paiement, des données personnelles sensibles ou des fichiers nécessitant une confidentialité particulière. Si des informations détaillées sont nécessaires, des modalités appropriées d’échange et de confidentialité pourront être convenues.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

  • recevoir, examiner et traiter les demandes ;
  • évaluer si un projet proposé peut faire l’objet de discussions complémentaires ;
  • clarifier les exigences et coordonner les communications avec vous ;
  • exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer le site web ;
  • comprendre l’utilisation et les performances du site lorsque les outils d’analyse sont activés ;
  • gérer les cookies, les préférences et les technologies marketing lorsqu’ils sont activés et autorisés ; et
  • respecter les obligations légales, établir ou défendre des droits en justice et prévenir les abus ou la fraude.

Selon les circonstances et le droit applicable, nous nous fondons sur les mesures demandées avant la conclusion d’un contrat, nos intérêts commerciaux légitimes, le consentement lorsqu’il est requis et le respect d’obligations légales.

4. Destinataires des informations

Nous pouvons communiquer les informations personnelles pertinentes :

  • à Shopify, qui héberge le site et fournit des fonctions de plateforme, de formulaire, de sécurité et d’analyse ;
  • aux prestataires qui assurent l’e-mail, les communications, le stockage cloud, la sécurité du site, l’analyse ou les conseils professionnels ;
  • à des fabricants, laboratoires, fournisseurs d’emballages, prestataires logistiques ou autres partenaires de projet potentiels, uniquement lorsque cela est nécessaire pour évaluer ou coordonner un projet et sous réserve de modalités appropriées de partage des informations ; et
  • aux autorités, tribunaux, conseillers ou autres parties lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits, la sécurité ou l’intégrité du site.

Le dépôt d’une demande initiale ne signifie pas que l’ensemble des informations relatives à votre projet sera automatiquement transmis aux partenaires de production. Nous déterminerons les informations et les modalités d’échange appropriées au fil de l’examen du projet.

5. Shopify, analyses et cookies

Le site est hébergé par Shopify. Shopify traite des informations relatives à votre accès au site et à son utilisation afin de fournir et d’améliorer ses services. Shopify Forms et les fonctions d’analyse ou de pixels Shopify peuvent traiter les informations relatives aux formulaires, aux appareils, à l’utilisation et aux cookies. Shopify peut traiter des informations dans des pays autres que le vôtre.

Lorsque cela est requis, les technologies d’analyse ou de marketing non essentielles doivent fonctionner conformément à vos choix de consentement. Vous pouvez utiliser les commandes de préférences de cookies ou de confidentialité affichées sur le site lorsqu’elles sont disponibles. Pour en savoir plus sur les traitements effectués par Shopify, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs.

6. Transferts internationaux

Anivor, Shopify, les prestataires et les partenaires de projet potentiels pouvant exercer leurs activités dans différents pays, les informations personnelles peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque le droit applicable exige des garanties pour un transfert international, la partie responsable utilisera un mécanisme de transfert licite disponible et adapté au traitement.

7. Conservation

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment au suivi des demandes, à la tenue des dossiers de projet, à la sécurité, au traitement des litiges et au respect des exigences légales.

Une demande qui n’aboutit pas sera normalement supprimée ou anonymisée dans les 12 mois suivant la dernière communication substantielle, sauf si une durée plus longue est imposée par la loi, nécessaire à la protection de droits légaux ou demandée par vous. Les informations liées à un projet actif ou achevé peuvent être conservées conformément à l’Accord de projet applicable et aux obligations légales de conservation.

8. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification, leur suppression ou une copie, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, ou de saisir une autorité de protection des données.

Pour exercer un droit, utilisez notre page Contact. Nous pourrons devoir vérifier votre identité et votre qualité avant de traiter votre demande. Nous ne vous discriminerons pas en raison de l’exercice de droits applicables en matière de confidentialité.

9. Sécurité et enfants

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables destinées à protéger les informations personnelles. Aucun moyen de transmission ou de stockage n’est totalement sûr ; n’utilisez donc le formulaire initial que pour les informations adaptées à cette étape.

Le site est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne demandons pas sciemment d’informations personnelles à des enfants par l’intermédiaire du site.

10. Modifications du présent Avis

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis afin de refléter les modifications du site, de nos pratiques ou des exigences légales. Nous publierons ici la version révisée et actualiserons la date d’entrée en vigueur. Lorsque cela est requis, nous fournirons un avis supplémentaire.